抖音电商严打价格宣传弄虚作假 带货达人与供货商家承担连带责任

3月9日，Tik Tok电商发布公告，《Tik Tok电商创作者价格宣传行为规范》(以下简称《规范》)经过修订正式生效。《守则》再次强调创作者的责任和义务。因其虚假宣传行为损害消费者合法权益的，应当与提供该商品或者服务的商家承担连带责任。如果消费者证据有效，平台认定商家无过错，创作者承担虚假宣传责任。

规范明确要求创作者在推广商品前，有义务核实其销售价格、对比价格及价保服务等与宣传相关的信息，确保明码标价，确保/[/。对于多个SKU商品，应明确告知创作者所显示的商品规格对应的价格。宣传商品在提供价格保障服务之前，创作者应确保商家能够及时兑现，不得私下承诺。

据悉，“比价格”是指宣传商品优惠时价格之前的创作者。针对消费者负面反馈较多的“虚构对比价格”，规范规定:创作者宣传进行对比价格，必须在直播或视频中展示对比价格的相关证明；或者通过“/[k1/]参考价”功能发布参考价后，在直播间显示信息。同时，创作者应保证其宣传价格真实准确，与显示的价格证书或商品参考价格一致。

其中，平台仅支持商品标签价、官网零售价、商品定价、厂商建议零售价作为对比直播或视频展示的证明。通过“/[k1/]参考价”功能发布参考价，商家需要提前上传对应的价格凭证，平台会审核。创作者不得将无根据或不可比的价格作为折扣的计算依据或进行比较价格。

规范明确规定商品价格宣传，家庭或团队矛盾，与品牌讨价还价等。行为不得用于剧场炒作。演技炒作行为包括但不限于:故意撕扯、推搡、摔东西、吵架、喊叫等恶意冲突；与“商家”或“品牌方”讨价还价，索要额外赠品商品或赠品，制造矛盾，降低价格以示“优惠”行为；扣除离婚、出轨、婆媳、家暴、训斥败家等家庭成员矛盾行为；以小麦直播的形式，炒作冲突剧情，或者解读煽动粉丝恶意举报、差评的行为，以强制改价。

除了总则，平台还修订了价格不规范描述细则价格虚假执行细则价格虚构对比细则价格表演投机细则等四项管理规则，对相关违规行为行为进行界定和处罚。

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