126免费邮箱显示有未读邮件，但是却看不见

时间：2008-09-19 20:47:50 作者：officeba 【认证】

问题：126免费邮箱显示有3封未读邮件，但是进入邮箱之后，只能看见2年前的邮件，而且无论怎样翻页,显示的都是相同的一页，用其他电脑登陆也是一样，还请能人指点，多谢~~~~

网易官方解答：您好！
    出现您所描述的情况可能有以下原因：
    1、当前电脑的IE浏览器版本较低，导致无法运行个别网页程序，建议升级为6.0版本。
    2、上网助手之类的辅助软件禁用了IE浏览器的部分功能。可以打开IE浏览器，选择菜单中工具--Internet选项--安全，设置为“默认级别”或将上网助手之类的辅助软件卸载。
    3、当前电脑中的历史记录文件过多。解决方法：IE浏览器--工具--Internet选项---常规，做删除internet临时文件和删除cookies的操作--保存设置并确定。