点评：火狐中国卸载率世界第一

  火狐(Firefox)在六月份3.0版本的发行中创了纪录，按理两个月过后应该是庆祝的时刻，但另一个不争的事实被挖出：火狐中国卸载率世界第一。据 Survey Mozilla 收集到的 2008 年五月份的数据统计，每天在中国大陆只有 1.9% 的活跃用户，却有高达 18.6% 的用户在安装了火狐之后又将其卸载。在全世界所有卸载的用户中，有 30% 来自中国，排在后面的分别是美国（23%），日本巴西和德国（9%）。象许多外国互联网公司一样，火狐在中国也一样的水土不服，其原因又在哪里呢？

     缺乏应用性是火狐装了又卸的主要原因

     自从互联网在世界上飞速普及以来，浏览器大战就没少上演，以开源为特质的火狐的出现，给了浏览器发展一大看点，火狐3.0版本发行火爆可窥一斑，但浏览器的成功又不是偶然的，作为上网平台，它必须达到众人拾柴火焰高的程度。这是火狐在中国落败的第一个原因。火狐在中国明显还缺乏应用人气，对于纯粹浏览网页的用户没什么，但对于有着特殊目的的用户，这种少数派却成了致命的，这也是许多网友下载火狐后又迅速将其卸掉的原因。以刚刚结束的奥运为例，奥运让视频网站风行，但火狐步伐明显慢了半拍，以国内视频网站PPlive为例，其没有与火狐匹配的视频控件，所以在奥运期间，许多网民只能选择IE内核的浏览器，这又与微软新的视频播放插件Sliverlight在奥运期间大放异彩相映成趣，毕竟IE对于此插件更有优势。无独有偶，以免费而将国外电子商务网站们杀得丢盔弃甲的淘宝因支付宝控件不支持火狐，也使一大部分用户不得不放弃火狐。你虽然很安全简洁完美，但我却不能用来完成自己的任务，最后用户不得不选择舍弃。

     改变中国用户的使用习惯是不智之举

     另外，现在的浏览器基本处于同质化竞争时代，你有的界面和功能很为用户认可，不久后一般我也会有，大家比较一下流行的几款浏览器界面后不难得出这个结论。并且仅仅在这方面，火狐和IE或IE内核的几款浏览器相比并未有优势。以国内市场二哥Maxthon浏览器为例，因为纯中化的团队开发，纯粹的本地化的建设，所以在许多细节方面做足了功夫，因而在许多特色上体现了对中国网民的关怀，这反过来又继续影响网民们的使用习惯。许多网民选择在火狐最热的时候下下来试一下，凑一下热闹，热潮过后，感觉没什么特别突出的，所以还是选择回转到原来的浏览器身上。

     火狐中国的成功路在哪里

     火狐在中国的发展，最重要的是找准自己的市场定位，火狐的定位在哪里呢？可以从高端和低端两个市场来分析。

     高端市场可以通过火狐领军人物布莱克?罗斯讲的一个笑话来理解：“如果我爷爷和上帝在同一间屋子里，并且有个提问的机会。他会这样问上帝：‘你用Firefox(火狐浏览器)吗？”如果答案是NO，那很可能是因为上帝落伍了。火狐的定位也就找到了，时尚，技术时尚。对于火狐来说，在开源的核心下，聚积的是一群技术时尚者，开源的技术支持者本身就是这样一批技术时尚者。但看一下开源在国内的整体状况，火狐却并不乐观。从2007年4月23日王开源挂着牌子向盖茨示威，早就让人们想到了开源的孱弱，但到目前这种状况没有得到改变。由于通用软件整体开发环境并不很理想，在盗版的打压下，大多数程序员们没有自己的原始积累，因而更多的人钻研如何赚钱，很明显无利可图的开源，如何在其上做出最大的利润，更多程序员是基于这个点来思考与实践的。从蕃茄花园的洪磊到珊瑚虫QQ的陈寿福是最好的证明，所以浏览器在中国的成长，如何最大化的获利成了一个很紧迫的问题，在这方面火狐也不能独善其身，并且火狐中国的做法非常具中国特色，其捆绑式广告与赚钱工具栏与其他浏览器并未有太多分别，这使得真正的技术狂热分子也很难在火狐的身上狂热。火狐要想继续获得开源技术狂热分子的支持，就不能象P2P的某些软件那样违背开源道德底线，因为如果用户足够多，仅搜索工具栏一项就可使它赚得盆盈钵满，何况对于搜索工具栏来说，火狐找到了许多合作者，除了原有的google，包括中国搜索一哥百度等都进到了它的视野中，这是一个好的变化。在抓住搜索工具栏后还要坚绝的执行不做恶的态度，拒绝广告与恶意插件，火狐还有得一拼。

     体贴用户，方能站稳中国市场

   仅有高端市场仍然不行，对于网民数第一的中国，更重要的是取得低端市场，也就是团结更多的网民来使用火狐，不是仅赶潮流式的看看，而是应用，要做到这一点，最重要的是本土化。我们虽然看到了一个谋智中国，但其本土化的名字不可能保证软件本土化的成功，要想取得本土化成功，可以从两个方面下功夫：首先团结更多的合作伙伴，在应用上不手软。对于更多的消费者来说，什么内核并不重要，重要的是方便地上网浏览娱乐与工作，所以从这一点上，谋智中国还需要同更多的应用伙伴交流与沟通，毕竟开源对于火狐和其合作伙伴是一个最大的优势，在透明的技术下，团结更多的互联网应用厂商，一定会取得不错的效果。另外，自己的社区也很重要，通过社区建设可使自己的用户有更大的粘性，出现比较少的卸载率。腾讯浏览器因为依附QQ庞大的群体，发展成国内浏览器的三哥，是一个值得启示的榜样。许多国外互联网公司进军中国失败的惨痛教训还历历在目，从雅虎中国到eBay，再到google中国的谷歌，都先后获得了水土不服症，并给自己的中国对手成长壮大的时间，而火狐的另一竞争对手马桶也在积极地研究自己的内核，市场留给火狐检讨自己的时间并不多。