word2007在更新完文章以后点击保存出错

word2007在更新完文章以后点击保存出错，几台机器均是Word2003，打开Word文件后，第1次可以保存，大约1，2分钟后再保存文件时出现“由于文件许可错误，vword无法完成保存操作。”对话框，里面只有一个“确定”选项，选择后word中的文件名变为“~WRL****.tmp”（*为随机数字）文件内容不变，且原来保存的文件自动丢失。并且无法“保存”，只能“另存为”。

原来这一切都是卡巴斯基2009（Kav和Kis都包含在内，目前看来是8.0的各个版本）惹得祸啊。新的卡巴和Word2003和Word2007存在冲突，目前尚未圆满解决。这个问题给很多人带来不便，甚至是灾难性的影响，像下面帖子中提到的毕业论文丢失的情况。没想到防杀病毒的老大也会出现如此问题（我可是忠实的卡fans啊！），真让人感慨万千！

不过查询到的帖子中都没有指出如何尽最大可能减小损失，找回丢失的文件，而我在这个故障的刚一出现就找回了我的大部分文件（有点自大，呵呵！），现将自己的做法介绍一下，希望能供大家参考。

其实思路很简单，根据出现问题的特点，Word文件都是在保存一次以后再出现问题，而上一次保存（Word也有自动保存功能）会在同一目录下生成一个“~$+部分文件名.doc”文件和一个“~WRL+随机数字.tmp”文件（这两个文件都是隐藏文件，需要要在文件夹选项中选择“显示所有文件和文件夹”才能看到）。关键就是这个.tmp文件。它保存的是上一次修改后的内容，我们把它恢复就可以了。

不过问题没有那么简单，如果此时你选中这个.tmp文件，用Word程序打开，则会出现提示：“找不到此文件。请试用下列方法：检查文档名的拼写；试用另一文件名。”，点击确定也没有用。需要做的是重启电脑（注销用户不管用），再找到这个.tmp文件，用Word打开，就可以看到你的文件的内容了，换名保存，OK。

一、恢复文档，1、任务管理器里结束word进程。2、文件夹选项，设置显示所有隐藏和系统文件。3、打开word，在word里点打开，选择你出错的文档所在文件夹的如~WRL0005.tmp等文件，打开后发现其中就有你出错的文件，另存为word文档。


二、解决问题。方法1、打开卡巴/设置/选项（左边）/威胁和排除/信任区域/信任程序/添加/浏览，将word程序添加为信任程序。
方法2、卡巴、设置——保护——反恶意程序——文件和内存——启用文件和和内存保护——设置——附加，将“快速模式”改为“访问和修改时”或是“访问时”即可。