微软Office Live还需完善自己

　　由于谷歌和其他初创公司如Zoho的努力,消费者们可以使用免费的、基于网络的生产力软件了.虽然这些软件还没有对微软的Office软件销售业务造成影 响,但是微软也打算转向基于网络的生产力软件.微软公司面向小型企业推出的Office Live服务便是最好的例子,只是它现在还有待于完善.如果历史可以重演,微软一定会推出性能更好、功能更全的网络生产力软件和服务.

　　Office Live并不是一个好名字,因为它其中的组件跟Office并没有多大联系,而且肯定不是基于网络的Word、Excel或者PowerPoint.而且,微软打算在所有基于网络的产品中都沿用Live这个品牌名称,因此,Live品牌下还包括许多消费者服务,包括即时通讯和社群网等.

　　正如许多竞争对手提供的网络产品和服务一样,Office Live Small Business中的核心服务完全就是个大杂烩.各种组件质量不一,彼此之间的集成度也欠佳. 其中最大的问题在于设计混乱,很难从一个组件转到另一个组件.

　　虽然微软并未收费,但是它希望通过销售附加服务来创收.Office Live最多可供5位用户免费使用,如果用户数量增加到10位,每月收费14.95美元. 如果使用私有品牌电子邮件和附加存储空间也许另外付费.

　　所有还没有投资Net的小型企业都将乐于使用Page Manager.它是一种网页设计服务,可以帮助用户建立网站和编辑网站上的内容.在第一年,微软公司甚至会免费为用户提供一个注册域名(之后每年收费14.95美元). Page Manager的易用性很强,不要求用户掌握专业性计算知识,但是它不如Intuit公司的Homestead服务直观和灵活,后者的包月费为5美元.不管在Windows系统还是Mac系统下,不管是IE浏览器还是火狐浏览器,都可以使用Office Live服务.

　　小型企业还可以利用Office Live轻松地在网络上销售商品,不管在自己网站上还是eBay上都可以. 但是这不是免费的. Store Manager前六个月的服务费为每月29.95美元,之后每月收取39.95美元的服务费,另加所售商品价格的1％的费用.

　　虽然Office Live Small Business中大部分服务都旨在帮助企业与客户进行网上互动和交流,仍有些服务是集中于帮助企业员工之间的合作.令人不解的是,其中包括两项不同的共享文件和其他信息的服务. 第一个是Team Workspace,它可以提供共享日程表和文件与项目管理协作功能.第二个是Office Live Workspaces,它是为大型企业内部的个人和非正式群组服务的. 它是一款免费的、网络版Sharepoint企业协作服务,运行非常流畅.

　　但是微软也有些做得不足的地方.它没有在服务中包括文件夹系统,企业员工们通常会利用文件夹来组织他们上传到Workspaces中的文件. 虽然用户可以很容易地将多个文件从电脑上传到Workspace上,但是他们不能立即选择将整个文件夹的内容上传.

　　最令人困扰的是,Office Live未与微软的Office软件兼容集成.例如,用户可以很容易地在Outlook中浏览、创建或者修改Office Live联系人条目或者日程表条目. 但是要想将Outlook中的联系人清单和日程表转移到Office Live中就很难.

　　虽然微软进入网络商用服务市场的时间比较晚,而且受到了市场的欢迎,但是它并非心甘情愿为消费者提供免费服务.它打算加强这方面的业务来增强市场竞争.