苏宁云信客服客户端最新版

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　　苏宁云信客服客户端是一款作用全方位的在线客服社交软件。pc软件功能齐全，适用多客户与此同时连接，对话纪录快速搜索。从此不必担心漏接电话顾客了。运用页面简约、vip会员、订单信息等信息的分类清楚，提升顾客延续，提高销售工作高效率。

苏宁云信客服客户端最新版功能介绍

　　1、多对话管理方法，沟通交流方便快捷

　　适用多客户与此同时连接，对话纪录快速搜索。从此不必担心漏接电话顾客了。

　　2、对话迁移，提高高效率

　　适用对话向不一样安全通道，不一样本人等个性化迁移，提升顾客延续，提高销售工作高效率。

　　3、vip会员、订单信息，对话总结

　　会员资料，订单信息充足展现，对话总结自助式设定，从此无需怕大量订单信息袭来啦。

　　4、服务项目监管，即时操控

　　实时监控系统消费者需求和销售工作情况，有效分派和运用在线客服资源。

苏宁云信客服客户端最新版疑难问题

　　1、登陆登录名，登陆密码怎样获得？

　　店家在线客服进驻时设定的电子邮箱、登陆密码即是云信账户密码。

　　2、网络连接超时、云信登录失败？

　　很有可能因为网络不好，请检查网络或重启电脑上。

　　3、一个账户不足用，怎样申请子账？

　　店家可从苏宁云台中申请办理好几个子账。

　　4、子账提醒未开启，无法登录？

　　应用管理员账号登陆云信后台管理，在机构员工管理中设为开启。

　　5、历史时间对话怎幺查？

　　登陆云信后台管理-对话查看，可查看当日，历史时间对话信息。

苏宁云信客服客户端最新版升级日志

　　1、订单号查询跨年夜bug修补。

　　2、订单信息备注名称中文输入法bug修补。

　　3、提升云信页面互动。

　　4、会员资料提升vip会员序号。

　　5、提升产品连接跳变为点击。